| essay |
 |
|
|
|
|
| ПРОСТО ИСПОЛЬЗУЙ ЭТО! |
| Макс Брейнсма |
|
Существует двоякое понимание термина
«пользователи» - этой центральной концепции в
коммуникационном дискурсе новых (on-line) медиа:
впавшие в зависимость или активисты.
В контексте злоупотребления наркотиками,
«пользователь» - это наркозависимый, жалкое подобие
того, кто когда-то был - или мог стать - независимой
и ответственной личностью. Сейчас «пользователи» -
функция субстанции, которую они употребляют. Или же
наоборот: субстанция употребляет их? И они не
потребители, а объекты потребления?
|
Так ли мы должны понимать отношение новых медиа к
тем, кто их использует? Не разделяем ли мы участь всех
«пользователей», которых потребляют медиа? Не
похожи ли мы на автоматы, старательно следующие
лабиринтами импульсов, ведомые самой неизменной из
человеческих установок - желанием? Не продукт ли мы?
Вступаем ли мы в коммуникацию, или же слепо и
машинально, в оцепенелом состоянии наркомана,
осуществляющего определенный набор действий для
выполнения своего желания, реагируем на диктат
интерфейсов, от которых зависим?
Иногда кажется, что это так. Мы, как овцы, покорно
наблюдаем за тем, как сжимается пространство наших
социальных взаимодействий, как в on-line, так и в off-
line. Мы как будто не замечаем – упиваясь своей
индивидуальностью, на которую каждый день
проливают бальзам сотни получаемых нами дружеских
сообщений – что к нам обращаются, чтобы поразить
цель, коллективно. С нами говорят. Но говорим ли мы?
Не означает ли быть «пользователем» общение
посредством повторения мантр, заготовленных для нас
заранее? Могу ли я сказать «просто сделай это!®», не
вызвав ассоциации со знакомым брендом или не
нарушив авторского права в бизнесе?
До того как стать зависимыми, пользователи были
людьми, которые использовали что-то с определенной
целью: как инструмент, средство, удобный предмет.
Или распределяли инструменты по категориям:
молоток, карандаш, щетка, нож... «Пользование» было
тесно связано с ремеслом. То, насколько грамотно
мастеровой человек использовал свои инструменты,
служило доказательством его профессионализма.
Когда все стали актерами в охватившем весь мир
медиатеатре, играть свою роль стало ремеслом,
целенаправленной деятельностью. Необходимо знать
свое métier, если хочешь быть эффективным на этой
арене - если хочешь участвовать. Если хочешь быть
услышанным, коммуникацию нужно рассматривать как
«ремесло»: как умение использовать свои инструменты
для конкретной цели.
Урбанистический дизайн большинства крупных городов
- сам по себе инструмент коммуникации; не только
рекламные щиты, светофоры, витрины магазинов и так
далее, но и сама структура большого города создает
коммуникативное пространство. Вопрос в том, как мы,
городские жители, используем это пространство: как
сторона сообщающая что-то или принимающая
сообщения? Ответ зависит от того, как мы относимся к
коммуникационной среде вокруг нас: как потребители
или участники? Наиболее яркие сообщения в городском
ландшафте исходят либо от коммерческих, либо от
официальных «отправителей», а мы, прохожие, молча
потребляем или игнорируем их. Интерактивность,
которая заложена в них, предполагает или соблазн:
«Пожалуйста, заходите к нам», или приказ: «Не
входить». Настоящая интерактивная коммуникация
происходит в другой части городского пространства:
на улицах, где люди встречаются в качестве участников
движения, спрашивающих дорогу туристов, случайных
знакомых или друзей и т.д. Для них город – игра на
запоминание конкретных маршрутов, мест и ситуаций.
В голове у каждого формируется город воспоминаний,
и его отношения с реальным городом похожи на
постоянное «картографическое наложение» одного на
другой, виртуального города на реальный и наоборот.
В основном, это взаимодействие носит личный
характер.
В старых средиземноморских городах, таких как
Болонья и Сьенна в Италии, для такого типа
взаимодействия все еще существуют
привилегированные пространства: центральные
площади этих городов. Около полудня и в конце
рабочего дня люди собираются здесь по дороге домой,
чтобы обменяться новостями, взглядами, завести
светский разговор или выслушать чью-то тираду.
Площадь перед Болонским собором в пять часов вечера
каждый день выглядит как эпицентр массовой
демонстрации. Группы людей собираются вокруг
выступающих, с которыми порой бурно выражают
несогласие. Люди из толпы вступают в дискуссию,
тогда как изначальный оратор может скрыться в толпе.
Различные дискурсы сплетаются в паутину над
площадью по мере того, как люди переходят из одной
группы в другую, перенося с собой последние новости,
темы и мнения. Такое общественное взаимодействие –
самая живая форма демократии и, в каком-то смысле,
напоминание о том, как демократия зарождалась на
афинских площадях.
В современных городах такой тип межличностной и
частно-публичной коммуникации, подобная личная
коммуникация в публичном пространстве низведена до
«официальных» каналов коммуникации. Мы
высказываемся на расстоянии, а не лицом к лицу с
«публикой». Дизайн современных городов – а часто и
реконструкция старых – одновременно подчеркивает и
усиливает эту дистанцированность. Публичные
пространства превратились в охраняемые территории
частного бизнеса, закрытые в нерабочее время. Страта
жизни – работа, коммерция, досуг, передвижение – все
более разделяется, публичные пространства все более
«освобождаются» от амбивалентности, и таким
образом, отфильтровывается ключевой фактор во
взаимодействии страты жизни и связующих
информационных каналов: случай. Все меньше и
меньше мест, где каналы коммуникации пересекаются,
как это до сих пор происходит в Болонье.
В то же время, граница между частной и публичной
сферой – столь недвусмысленно проводимая в
оптимистических старых текстах, таких как декларация
прав человека – настолько расплылась, что стала
практически неразличимой. Что заставляет людей –
индивидуумов – рассказывать о самом личном в эфире
самого публичного из всех дистанцированных медиа –
телевидения? Мысль, что это не имеет значения? Что Я
могу быть Собой везде, где мне придет в голову Себя
показать? Это мораль наркозависимого: мне нужен
наркотик, а если вы не согласны с моим поведением,
отправляйтесь к черту. Что позволяет компании считать,
что можно позвонить мне домой во время семейного
ужина и потребовать, чтобы «старший член семьи»
ответил на несколько вопросов? Около восьми, так как
в это время я должен быть дома. Это мораль толкачей:
вам нужен мой товар, так что вы ответите мне в любое
время, когда я смогу вас достать. И если вы не хотите,
чтобы лезли в вашу частную жизнь, немедленно уличу
вас. Что вы пытаетесь скрыть?
Частная сфера стала публичной, а публичная -
приватизировалась и превратилась в товар.
«Публичность» из «общего интереса» превратилась в
«демонстрацию себя», «15 минут личной славы», а
отнюдь не «глас народа». Можно продолжить эту мысль
и сказать, что «публичность» стала товаром,
продаваемым по определенной цене, а не
пространством обмена взглядами в сообществе или
культуре. Риторика «будь собой», «будь
индивидуальностью» была подхвачена брэндами,
которые затем превратили то, что когда-то было
«публичной коммуникацией», в публичное
высказывание индивидуальности, превращенной в
товар потребления. Брэнд Х утверждает, что вы
«оригинал», если покупаете и курите их сигареты…
Однако, когда группа дизайнеров и художников
пытается войти в это пространство со своими работами,
они совершают политический акт. Распространяя свои
сообщения через коммуникационные средства и каналы
– сам город, они предлагают вновь открыть публичное
пространство, находившееся под прессом с тех пор,
как публичная коммуникация стала
«дистанцированной» - низведенной до строго
регулируемых коммерческих и официальных каналов.
Такие вторжения напоминают нам, городским жителям,
о нашей тенденции из сознательных пользователей
медиа превращаться в медиазависимых. Путем
простого включения различных сообщений в мощную
систему коммерческих соблазнов и официальных
приказов, эти художники и дизайнеры становятся
участниками политических дебатов о
коммуникационной среде как о месте публичного
дискурса, как о театре, где встречаются - или должны
встречаться - частные и общественные взгляды. Они
бросают вызов ограничениям официальных медиа
путем участия в освоении (и частичном захвате)
публичных пространств, предназначенных для
платежеспособных клиентов. Это акт направлен
против превращения публичной коммуникации в товар,
и поэтому является актом гражданского
неповиновения. Общественное пространство
распродано, а художники и дизайнеры предлагают
противостоять приватизации публичной сферы.
Использовать инструменты и сети коммуникации для
общей цели значит формировать публичное
пространство. Продвижение товаров может быть
хорошим способом коммуникации в бизнесе, однако,
это далеко не весь публичный дискурс. Или это так?
Продавать публичное пространство - будь это частота
мобильной связи или рекламные места - тому, кто
предложит больше, приводит к сокращению публичной
сферы под покровительством демократического
правительства.
С этой точки зрения, значение термина «пользователь»,
как в компьютерной, так и в медиасреде, резко
меняется. Вместо того, чтобы послушно внимать, он
начинает активно действовать. Сейчас быть
«пользователем» означает быть активным участником
коммуникационных сетей, открытых для пользования.
А если доступ к ним закрыт - используй свои
инструменты! Пользователь употребляет их для
создания пространства, общего для всех: гражданской
активности в публичной сфере.
Быть пользователем в этом контексте – тяжелая работа.
Главная проблема не в инструментах – они доступны и
просты в обращении – а в масштабе и пропорции, в
которых они могут быть использованы, а также в
посягательстве на регулируемое коммуникативное
пространство. Соединить машину, проектор и
компьютер относительно легко, но получить
разрешение проецировать свое сообщение размером
45 на 30 метров на стену в центре города – трудная
задача. Использование инструментов коммуникации
для более широких целей, нежели выражение своей
брэндовой индивидуальности посредством каналов,
которые брэнды оставляют открытыми, есть
гражданская активность. Это искусство публичного
дискурса - если хотите, назовите его активизмом.
Макс Брейнсма – независимый критик, преподаватель,
куратор, консультант в области дизайна. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
)